Privacy

Kort samengevat

Geen cookies

Deze website gebruikt geen cookies en volgt je niet. Je hoeft niets te accepteren.
Alleen wat nodig is

Ik bewaar alleen de gegevens die ik nodig heb om je goed te begeleiden.
Beroepsgeheim

Wat je me vertelt, blijft tussen ons. Ik geef niets door zonder jouw toestemming.

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Lisa Werrens, psychologisch consulent. Mijn ondernemingsnummer staat onderaan elke pagina.

E-mail: lisawerrens@gmail.com
Telefoon: 0487 07 72 24

[BEVESTIGEN – de praktijken: is Lisa alleen verantwoordelijk voor de gegevens van haar cliënten? Of ook (mee) Isenta, Praktijk Kolbloem of Medi-Mine, bv. via een gedeeld cliëntendossier, de agenda of het secretariaat? Hebben zij een eigen privacyverklaring? Dan zetten we hier een link.]

Deze website

Deze website verzamelt geen gegevens over jou.

Geen cookies.
Geen statistieken of bezoekersaantallen.
Geen formulieren.
Geen advertenties en geen inhoud van andere websites (zoals filmpjes of kaarten).

Hosting

De website staat bij Cloudflare. Om de pagina's te tonen en de website te beveiligen, ziet Cloudflare kort technische gegevens, zoals je IP-adres. Ik krijg die gegevens niet te zien. Lees meer in de privacyverklaring van Cloudflare (Engels).

Links naar andere websites

Op deze website staan links naar andere websites. Klik je erop, dan gelden de privacyregels van die website. Bijvoorbeeld:

Mijn online agenda voor Sint-Truiden staat op Calendly. Maak je daar een afspraak, dan geef je je gegevens aan Calendly. Lees de privacyverklaring van Calendly (Engels).
De routebeschrijvingen openen in Google Maps. Lees de privacyverklaring van Google.
De websites van de praktijken en van de ziekenfondsen.

Als je contact met me opneemt

Mail of bel je me? Dan zie ik je naam, je e-mailadres of telefoonnummer, en je bericht.

Ik gebruik die gegevens alleen om je te antwoorden en een afspraak te plannen.

Mijn e-mail (lisawerrens@gmail.com) loopt via Gmail van Google. Mijn e-mail voor Sint-Truiden loopt via praktijk Isenta.

Tip: zet liever geen uitgebreide persoonlijke of medische informatie in een e-mail. Dat bespreken we samen, tijdens het gesprek.

Als je bij mij in begeleiding bent

Welke gegevens?

Je naam en contactgegevens.
De naam van je huisarts.
Wat je in de gesprekken vertelt, voor zover ik dat noteer.
Je afspraken en betalingen.

[BEVESTIGEN: klopt deze lijst? Nog andere gegevens, bv. geboortedatum, rijksregisternummer (voor het ziekenfonds), testresultaten?]

Waarom?

Om je goed te kunnen begeleiden.
Om afspraken te plannen en betalingen te regelen.
Om een verslag voor je ziekenfonds te maken, als jij daarom vraagt.

Op welke basis?

Gegevens over je gezondheid zijn extra gevoelig. Ik gebruik ze alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming, en om de begeleiding te geven die we samen afspreken.

[BEVESTIGEN met de beroepsvereniging of een privacy-expert: is "uitdrukkelijke toestemming" de juiste rechtsgrond? (Psychologisch consulent is geen erkend gezondheidszorgberoep.) Hoe vraag je die toestemming, bv. schriftelijk bij de intake?]

Wie krijgt je gegevens?

Niemand, zonder jouw toestemming. Ik ben gebonden aan het beroepsgeheim.

Je ziekenfonds krijgt alleen een verslag als jij daarom vraagt.
Je huisarts krijgt alleen informatie als jij daarmee akkoord gaat.

Alleen als de wet het verplicht, moet ik soms gegevens doorgeven.

Online gesprekken en betalen

Online gesprekken lopen via WhatsApp (van Meta) of Google Meet (van Google). Betaal je met Payconiq, dan verloopt de betaling via Payconiq. Die bedrijven hebben hun eigen privacyregels. Heb je liever niet dat een gesprek via zo'n dienst loopt? Zeg het gerust. Dan kiezen we samen een andere manier.

Hoe en hoe lang bewaar ik je gegevens?

Ik bewaar je gegevens veilig, zodat alleen ik erbij kan.

[BEVESTIGEN: hoe bewaar je dossiers (papier in een slotkast, op een beveiligde computer, in een programma)? En hoe lang na het laatste gesprek? Daarna worden ze vernietigd.]

Je rechten

Je hebt altijd het recht om:

je gegevens in te kijken;
foute gegevens te laten verbeteren;
je gegevens te laten verwijderen;
minder gebruik van je gegevens te vragen, of bezwaar te maken;
je gegevens mee te nemen naar iemand anders;
je toestemming in te trekken.

Hoe doe je dat?

Stuur me een e-mail naar lisawerrens@gmail.com.

Ik antwoord binnen een maand.

Soms moet ik gegevens langer bewaren omdat de wet dat vraagt. Dan leg ik je uit waarom.

Een klacht?

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me eerst weten. Dan zoeken we samen een oplossing.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, de Belgische privacywaakhond.

Gegevensbeschermingsautoriteit

Laatst aangepast: november 2026.